销售者约客户到访的技巧有哪些呢?
来源:秒知站 本文已影响1.09W人
来源:秒知站 本文已影响1.09W人
做销售的人都知道,销售者约客户到访是一个日常必需要做的事情,可是又是一个非常棘手的事情,因为很多的客户并不买账,所以很多的销售者在遇到这个问题的时候往往不知道如何解决这个问题,所以时间久了就会发现一个奇怪的现象,有的销售者每天都有到访,但是有的销售者每天都没有到访,往往那些到访多的销售者的业绩是公司的大部分,那么销售者约客户到访的技巧有哪些呢?下面就跟大家一起来探讨一下
操作方法
当你开发一个新客户的时候你必须要做的就是陌拜,所谓的陌拜就是给陌生人打电话,然后销售你的产品,邀请他们到访,但是一般情况打电话100个人差不多能有2到3个人愿意来,这2到3人会有1个人来访,销售者约客户的时候,每天要给自己定一个目标,比如每天打几百个电话,接待几个,不然没有目标的话,那么每天都没人来访的话,这样就形成恶性循环。
当你每天给自己树立陌拜的目标群体并坚持执行的时候,销售的话术就尤为重要,很多的销售者往往会遇到一个问题,那就是当自己还没说完话的时候,对方就把电话给挂掉了,其实很大的原因是你自己的问题,有的人,还没等对方说话,就滔滔不绝把话给说完了,其实对方完全没听明白,然后对方会很反感,我相信结果就是这样,挂掉。所以大家在开场的时候,一定要懂得预热。让对方有说话的机会,比如,某某您好。之后,要停顿,等待对方回答,如果对方回答你了,你再说下面的,这样一般情况他们不会挂掉电话。
那么听完你电话邀约的人一定是感兴趣的,但是,有些客户也会拒绝你的,他们会说目前并不需要,其实,我想说的是,目前不需要不代表着未来不需要,有的销售者直接把这部分人给pass掉了,其实这是不对的,你要记住他们永远是有需求的,只是你还没有挖掘到,这个时候,你要把他们的电话备注,然后不定期的循环电话,比如,一周的时间再给他们打一个电话,你可以以活动回馈礼品的邀请他们到公司来领取礼品,这个时候你要把握好和他们单独接触的机会,建立感情,为以后做好铺垫。
但是有的销售面临的一个问题就是这个客户来了好几次就是没有购买,但是经过你几次的面谈已经把客户给做死了,对方不愿意来了,这个时候再想要约他来就很难了,那么你这个时候,不要再一根筋去约了,其实这充分说明了一个问题,就是你跟他面谈出现了问题,你没有找到对方的需求,对你个人不认可,所以导致这样的现象,那么你这个时候想要再约客户来,你要做的就是让同事帮你去约,以领导的口吻去约,这类的客户只要来了成单的几率就很大了。
约客户来的最好的方式就是使对方买单,你会在销售行业中看到一个很奇怪的现象,不管你的潜在客户跟你的感情维护的多好,你约他来访的时候,他们来或者不来都取决于他们,但是只要客户购买了一件产品,他们来与不来都取决于你,你要记住只有客户真正在你这里买东西了,你才能是和他成为一个阵营的,如果他们没有在你这里购买东西,那么你很掌控对方的。
一般情况约客户其实有一个非常好的方式,但是很多人很难掌控这个尺度,就是为下一次的来访做铺垫,比如,一个客户来了之后,你发现你很难卖给他东西,说明这次的见面他对你的个人公司还不够认可的,那么这个时候你要再结尾的时候做下一次的铺垫,你会发现做铺垫的会很容易约,不做铺垫的就很难约,比如:有的销售对一个客户说,下次我公司推出一个活动,名额有限,我觉得这个活动比较不错,还有抽奖环节,我到时候给你保留一个名额,你来玩玩抽个奖。
微信日常互动
不要小看了现在的微信互动,很多的客户,当然是一些老油条,去了很多的公司,对比了很多,所以这样的客户是很难搞定的,这个时候,在微信上,要在一些特殊的日子给他们发一些信息。无论是增进感性的微信,还是公司的活动微信,都要言简意赅,有的客户不待见不搭理你,可是时间久了,他要做出选择的时候,第一个想到的一定是他比较熟悉的,那么你上面的工作做好了,对方对你的印象一定是不错的,那么他在选择公司的时候一定是选择自己熟悉的,这个时候一定会选择你的,所以这样的客户就会在你的坚持下被你约来了。
谈客户的方法与技巧 做销售如何与客户破冰
初学者滑雪技巧有哪些?
找销售工作时怎么选择销售行业和产品
销售技巧与话术,门店接待三种经典方法
美容师与顾客的谈话技巧知识有哪些?
销售的大忌 销售技巧有哪些
关于和客户聊天的6大技巧
哪些行为可能构成生产销售有毒有害罪
提高销售技巧的方法有什么
汽车销售顾问工作内容有哪些
客户服务类型有哪些
新手做保险的销售技巧,如何卖保险?
与性格内向的人谈恋爱的约会技巧有哪些?
终端客户拜访的八步骤
EXCEL如何快速计算销售人员的销售金额
销售拜访技巧
微商和客户沟通技巧
销售的技巧 销售有哪些技巧
世界上最早的自动销售机销售的是什么?
在销售中如何做到有效聆听电话
销售业绩提升的方法有哪些?
电话销售技巧和话术集锦
汽车销售常用的几个销售话术
绝对成交的销售话术有哪些?
业务员请客户吃饭技巧和方法
玩王者荣耀雅典娜有哪些好用的小技巧?