经典心理学效应
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了解一些经典的心理学效应和理论,能有效提高管理水平,管理就是知人。
(01)1、二八定律(一)二八定律 (巴莱多定律):指社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的社会财富。二八定律告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数,要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户加强服务,达到事半功倍的效果,企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。
(02)马太效应,指强者愈强、弱者愈弱的现象,广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。其名字来自圣经《新约·马太福音》中的一则寓言: “凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。”“马太效应”与“平衡之道”相悖,与“二八定则”有相类之处,是十分重要的自然法则。
(03)习得性无助效应习得性无助效应最早由奥弗米尔和西里格曼发现,后来在动物和人类研究中被广泛探讨。在实验中,电击终止都是在实验者掌控之下的,而狗会认识到自己没有能力改变这种外界的控制从而学到了一种无助感。人如果产生了习得性无助,就成为了一种深深的绝望和悲哀。因此,我们在工作和生活中应把自己的眼光在开阔一点,看到事件背后的真正的决定因素,不要使我们自己陷入绝望。
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