淘宝被商家投诉知识产权侵权怎么办
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有时候因为无意间使用到别人的关键词被投诉,这个时候我们该怎么做。
操作方法
在后台看到我们现在有一个违规操作,点击下面的“立即处理”。
在待处理违规的页面,违规对象就是被投诉店铺里的某款宝贝,违规类型,处罚形式和操作都会在这里详细明说,点击“查看详情”
一般因为知识产权被投诉,处罚都不会很严重,就是删除你的产品而已,但是如果自己有让上家授权给你使用的某个商标等知识产权,上家不小心投诉你,你可以申诉此处罚,但是申诉是在一定时间内申诉的,一旦操作申诉的时间就申诉不了了,这里也会说明原因你是因为哪个词而违反了规定。
被删除之后的产品,不会在库存里,就需要你从头开始上传照片和详细页,销量评价这些也会一并没有,如果比较多的你可以选择申诉,如果是一个无关紧要的宝贝,那么对这个处罚也不必太过费心,下次注意一下不要使用到别人的专利关键词。
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