京东如何投诉
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生活中不如意之事十有八九,网购也是一样的,相信大多数使用过网购的人都有过类似的经历,精挑细选的商品结果买回来之后却并不是自己想要的,那么,针对这种情况我们应该如何去处理?退货自然是简单而有效的方法,但是还有一种方法却能够使商家在长期的经营之中实现良性发展,同样也能够使社会进入良性发展的渠道中,那就是投诉,在中国这个人情社会,投诉有时确实是显得有些小题大做,但是却能够使人们渐渐的树立一种法律意识,从而在保证消费者权益的同时,进一步促进社会的发展。
(01)第一步:打开手机(这里没有选用web端进行编辑,因为移动应用现已经占据很大一部分市场)找到带有京东应用的页面。
(02)第二步:找到下方TAB栏目,点击我的,进入如下页面,点击客户服务,进入下一页面。
(03)第三步:找到“交易纠纷”功能,点击进入,进行交易纠纷处理。
(04)第四步:点击选择自己不满意的商品进行交易纠纷的申请操作,具体的如下。
(05)第五步:点击进入申请页面之后,填写交易纠纷申请相关信息,提交完成即可。
(06)第六步:如果不想采用这种交易纠纷的处理方法,也可以进行退货/售后服务。
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